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一、建立健全管理机构,明确机构工作职责
雅安市汉源县按照省、市学生资助管理中心要求,建立健全管理机构,明确机构工作职责,加强对资助工作的管理。根据工作需要,领导小组多次召开县教育扶贫工作会并研究解决我县生源地助学贷款等学生资助的重大问题,确保资助工作有序推动。
二、是强化资助政策宣传工作的责任意识。
结合汉源县实际,为了明确任务,落实职责,县教育局与高中(职校)校长、高中(职校)校长与班主任层层签订宣传工作责任状。增强各阶层人员对资助宣传工作的责任心和紧迫感。
三、积极主动,扎实做好国家助学贷款工作
(一)以开展生源地贷款为重点,精心组织、周密安排,科学展现资助工作新亮点,确保工作顺利实。
一是周密布置。按照上级关于做好2016年生源地信用助学贷款工作的通知要求,我县先后下发了《汉源县2016年生源地信用助学贷款工作实施方案》《汉源县2016年生源地信用助学贷款宣传活动实施方案》及时组织工作人员进行培训学习,招志愿者进行先期业务培训,并注重分工合作,制订和印发好相关文件等周密布置,全面安排生源地信用助学贷款工作。
二是及时宣传。学校通过微信微博、校内外网站、纸质媒体和校园活动等途径,全方位拓展宣传渠道,搭建综合性宣传平台,推动助学贷款宣传工作落实到各个方面;县资助中心还致函各乡镇,特别是请他们针对建档立卡贫困学生进行重点关注和宣传,各乡镇在对辖区内在读大学生进行摸底调查统计的基础上,印发助学贷款宣传资料到每一个在读和即将步入大学的学生手中,做到人手一份,并在乡镇、村(居)委会、场镇等公共场所张贴。
三是吸纳新兴理念,突出自身特色,提高服务意识。在办理贷款中我中心全体成员不断从“简单化”的工作模式向“温情式”“细腻化”转变。认真指导的学生注册、填写《生源地信用助学贷款申请表》,热情接待学生及家长来访,耐心介绍注意事项,妥善安排受理进度,避免学生和家长过度集中,确保了信贷的有序办理。整个过程做到分工明确,办理有指导,并有专人引导办理。同时指导学校组织贫困生进行预申请工作,免除贫困学生上大学没有学费的担忧,增强贫困生奋发学习,立志上大学的信心,把生源地信用助学贷款工作提前做好。
(二)规范流程,倾情服务,高质量做好大学生信用贷款工作。
1.为了让学生能够充分了解并享受国家对大学生的资助政策,印发汉源县学生资助管理中心给2016年大学新生的温馨提示。
2.把学生在线服务系统中申请贷款的操作页面进行截图,在容易出错的地方做详细说明及要求,在教育公众微信号及贷款QQ群上公告,方便学生填写,减少出错率,提高工作效率。
3.教育局还设立生源地信用助学贷款咨询热线电话,保证在工作时间保持畅通,有专人值守。
(三)加强政策宣传和诚信教育,降低助学贷款风险。
在生源地贷款工作开展中我们特别注重风险控制工作,为了防止助学贷款风险,把风险降至最低,我们在工作开展中主要从三个方面加强风险防范:一是加强对生源地助学贷款的政策宣传和学生诚信教育工作,让学生牢固树立诚信助贷的思想意识。二是县学生资助管理中心积极同乡镇、社区、学区协调配合,做好政策宣传、解释及督促工作。三是建立贷款学生QQ群,便于我们与学生的联系。
(雅安市学生资助管理中心)